Esta política establece los términos y condiciones para el cambio y la devolución de productos comprados en OFERTAS LA PLATA tanto en Tienda física como online y se aplica a todos los productos vendidos en Ofertas La Plata.
1. Condiciones para el cambio y la devolución
Para solicitar un cambio o devolución, el cliente debe:
- Notificar dentro de los 7 días siguientes a la entrega del producto.
- Devolver el producto en su embalaje original y en excelente estado.
2. Tipos de cambio y devolución
- Devolución de dinero: Solo se realizará en caso de que el producto esté dañado de fábrica y no contemos con stock de ese producto en particular para realizar el cambio.
- Cambio: Se puede cambiar un producto por otro de igual o mayor valor, siempre y cuando esté disponible en stock.
3. Período de prueba y plazo límite
El período de prueba de los productos es de 7 días a partir de la entrega. Pasado este plazo, no se aceptarán cambios ni devoluciones.
4. Procedimiento para cambios
Los cambios solo se realizan en nuestra tienda física, sin excepciones. El cliente debe acercarse a la tienda con el producto a cambiar.
5. Productos con garantía de fábrica
Los productos que cuentan con garantía de fábrica deben ser atendidos directamente en el servicio técnico de la marca para cualquier problema o reclamo. OFERTAS LA PLATA no se hace responsable por la atención de garantías.
6. Contacto
Para cualquier consulta o solicitud de cambio y devolución, por favor contacta a OFERTAS LA PLATA a través de:
- WhatsApp: 2213086380
- Dirección: Calle 67 Numero 1643 e/ 27 y 28, Ofertas La Plata
